Jak snížit příliš vysoké zálohy na energie?

Zálohy na energie narostly o desítky procent ročně, kvůli růstu cen energií na burze. Pro mnohé podniky je nárůst cen energií likvidační, domácnosti se dostávají do problémů s placením. Je možné zálohy za energie snížit?

Příliš vysoké zálohy za energie

Energetický regulační úřad začal prověřovat mechanismus výpočtu záloh u většiny energetických společností. S jejich vyjádření vyplývá, že samotná technika výpočtu není původcem problémů. V drtivé většině případů záloha reflektuje růst cen energií a změny smluv. Energetický úřad neobjevil problém při stanovení záloh, upozornil ale na nové typy smluv, které by mohly představovat nekalou praktiku. Rozšiřují se smlouvy, kde odběratelé platí za energie částku podle aktuální ceny na mezinárodním trhu. Spotové ceny umožňují obchodníkům přenést většinu rizik na spotřebitele.

• Pozor na změnu smlouvy na spotový (dynamický) trh. Cena energií by se neustále měnila, nikdy by nebyla fixovaná.

 Jak postupovat v případě vysokých záloh

Pokud se zdají odběratelům zálohy na energie příliš vysoké, je zapotřebí začít jednat s dodavatelem energií. Přes něj je možné vyjednat snížení zálohy energie. V případě, že se spotřebitel domnívá, že jeho požadavek na snížení zálohy za energie je oprávněný, avšak dodavatel mu nevyhověl, může se obrátit přímo na Energetický regulační úřad. Ten požádá o prověření oprávněnosti stanovené výše zálohy. 

• Zálohy jsou nastaveny tak, aby pokryly budoucí spotřebu za aktuální ceny energií.

 Infolinky i aplikace

Většina dodavatelů energií umožňuje požádat o změnu záloh přes zákaznické centrum, infolinku nebo online aplikaci. Ta funguje jako samoobsluha, kde zákazník zadá požadavek na snížení platby zálohy. Návrh je dodavatelem energie posouzen a zákazníkovi je zasláno vyjádření, k jaké změně ve výši zálohy došlo. 
Energetické společnosti jsou ochotné přistoupit na snížení záloh v případě, kdy zákazník prokáže samoodečtem, že došlo ke snížení spotřeby energií v uplynulých třech měsících. Řada online aplikací už umožňuje zadání samoodečtu a požádání o snížení zálohy. 

Co když neplatí zákazník zálohy

Platba nízké zálohy je problém, který v budoucnu dostane zákazníka do finančních potíží. Bude čelit vysokému nedoplatku, ten může ohrozit placení běžných měsíčních potřeb jednotlivce nebo rodiny. Pokud zákazník přestane platit zálohy za energie úplně, dostává se do rizika odpojení elektroměru nebo plynoměru. Opětovné připojení je nákladnou záležitostí. I po odpojení zůstává povinnost uhradit vzniklý dluh. 
V individuálních případech je možné požádat dodavatele o umožnění splátkového kalendáře a uhradit dluh v podobě pravidelných splátek. 

• S vysokými cenami energií pomáhá příspěvek na bydlení nebo příspěvek v hmotné nouzi.