Jaké jsou nejčastější poplatky a sankce u dodavatelů elektřiny?

Levná elektřina není jen o ceně, kterou dodavatel nabízí za Kwh, zapotřebí je zohlednit i veškeré poplatky a sankce. Ty mohou zákazníka vyjít pořádně draho. Jestli si myslíte, že vás se určitě týkat nebudou, pak jste na omylu. S jakými poplatky a sankcemi se lze u dodavatelů elektřiny setkat nejčastěji?

Na kolik může vyjít předčasné ukončení?

Nejčastějším a nejdražším poplatkem je jednoznačně ten za předčasné ukončení smlouvy. U některých energetických společností se pohybuje v řádech tisíců korun, proto, pokud máte smlouvu na dobu určitou a plánujete přejít k levnější konkurenci, spočítejte si, zda se vám změna skutečně vyplatí!

  • Zjistěte si, dokdy je vaše smlouva platná u stávajícího dodavatele.
  • Zajímejte se o výši poplatku za předčasné ukončení.
  • Odečtěte poplatek od očekávané úspory.

Je klientský servis zdarma?

Klientský přístup se může zpočátku zdát jako zcela nepodstatný, avšak potíže, které bude nutné řešit po telefonu, mohou přijít velmi brzy. Je proto dobré dopředu vědět, zda je zákaznický servis zpoplatněn, a to ať už formou:

  • telefonického hovoru,
  • online chatu,
  • osobního setkání.

V rámci zákaznické linky se lze setkat s dvojím zpoplatněním.

  • Běžná sazba dle tarifu volajícího 
  • Prémiová sazba určena ceníkem služeb

Kromě toho, že zaplatíte za hovor, popřípadě vyřízení požadavku, vám pak mohou dodavatelé naúčtovat také poplatek:

  • za fakturaci,
  • za úhradu pohledávky,
  • za úpravu smluvních vztahů,
  • za opis smlouvy či vyúčtování.

Kam až může vést opakované zasílání upomínek?

Sankce dodavatelé elektrické energie nejčastěji účtují neplatičům. Pokud se tak zákazník dostane do prodlení, přichází na řadu upomínky. Zatímco první upomenutí je obvykle zdarma, popřípadě v řádech desítek korun, další už se výrazně stupňují. 

  • První upomínka je zdarma, popřípadě za nízký poplatek.
  • Druhá upomínka je v řádech stovek korun.
  • Jakékoliv další upomínky mohou dosahovat až tisíce korun.
Pozor!

Upomínky ale není dobré podceňovat, pohledávky u energetických společností mohou být postoupeny specializované firmě, která v případě, že je nevymůže, je předá exekutorovi.

Jaké další poplatky a sankce si dodavatelé elektřiny účtují?

Některé poplatky a sankce jsou absurdní, jiné mohou být opodstatněné, především ty týkající se včasné a řádné úhrady. Žádné ale není radno přehlížet. Mezi další časté, se kterými se lze nejen u dodavatelů elektrické energie setkat, patří:

  • deaktivační poplatek,
  • poplatek za zaslání tištěného vyúčtování, 
  • poplatek za sjednání splátkového kalendáře,
  • sankce za neuhrazení záloh na energie,
  • sankce za nezaplacení doplatku,
  • sankce za klamavé informace týkající se ukončení smlouvy,
  • sankce za uzavření smlouvy s konkurenční společností.

Konkrétní poplatky a jejich výši vždy hledejte v ceníku jednotlivých energetických společností.

Navazující články

Domácí vodní elektrárna: Jaké jsou pořizovací náklady a kdy se investice vrátí?
Co je charakteristické pro vodní elektrárny? Vyrábí elektřinu z energie vodního průtoku. K instalaci vyžadují přístu...
07. 07. 2020 | 3 min. čtení
Číst článek
Domácí větrná elektrárna: Kolik vyrobí elektřiny a vyplatí se vůbec?
Co je charakteristické pro větrné elektrárny? Vyrábí elektřinu z energie proudění vzduchu. K instalaci vyžadují prostorn&ea...
25. 06. 2020 | 3 min. čtení
Číst článek

Nové články na Elektrina.co

Domácí vodní elektrárna: Jaké jsou pořizovací náklady a kdy se investice vrátí?
Co je charakteristické pro vodní elektrárny? Vyrábí elektřinu z energie vodního průtoku. K instalaci vyžadují přístu...
07. 07. 2020 | 3 min. čtení
Číst článek
Domácí větrná elektrárna: Kolik vyrobí elektřiny a vyplatí se vůbec?
Co je charakteristické pro větrné elektrárny? Vyrábí elektřinu z energie proudění vzduchu. K instalaci vyžadují prostorn&ea...
25. 06. 2020 | 3 min. čtení
Číst článek
Domácí solární elektrárna: Kolik stojí pořízení a za jak dlouho se investice vrátí?
Co je charakteristické pro solární elektrárny? Vyrábí elektřinu ze slunečního záření. Nevyžadují zvl&a...
11. 06. 2020 | 3 min. čtení
Číst článek