Energošmejdi narazí na novelu energetického zákona. Jaká budou nová pravidla?

Aukce elektřiny a činnosti zprostředkovatelů energií jsou čím dál častěji předmětem stížností spotřebitelů. Nad zprostředkovateli energií totiž nemá nikdo dohled. A toho využívají nepoctiví zprostředkovatelé, kteří spotřebitele klamou. Vše má napravit novela energetického zákona. Jaká pravidla zavede?

Na nekalé obchodní praktiky spojené se sjednáním dodávky elektřiny si stěžuje čím dál více spotřebitelů. Za loňský rok přijal Energetický regulační úřad (ERÚ) více než 14 tisíc stížností. Přitom další tisíce stížností směřovaly k České obchodní inspekci (ČOI)

  • Nejvíce stížností spotřebitelů cílí na praktiky zprostředkovatelů energií.
  • Na nekalé jednání zprostředkovatelů upozorňuje každá pátá stížnost.
  • Mezi nimi jsou hojně zastoupeny energetické aukce.
  • Častou obětí podvodného jednání jsou senioři.

Energošmejdi k dosažení svého cíle, získání plné moci k změně dodavatele elektřiny, využívají několik podvodných praktik.

  • Zamlčují svou identitu a nesdělují pravdivé informace o důvodu návštěvy.
  • Představují se jako zaměstnanci ERÚ, distributora nebo dodavatele energií.
  • Naléhají na podpis plné moci, kterou například vydávají za protokol o návštěvě.

Proč ERÚ nemůže zprostředkovatele energií postihnout?

Bohužel pokud byl spotřebitel oklamán zprostředkovatelem energií, například pokud nebyl informován o změně dodavatele elektřiny, obrací se na Energetický regulační úřad neoprávněně. 

  • ERÚ aktuálně nedohlíží na činnost zprostředkovatelů energií.
  • Stížnosti musí spotřebitelé směřovat na Českou obchodní inspekci.

Jak bude činnost zprostředkovatelů upravena? 

Klamavé obchodní praktiky energetických šmejdů výrazně omezí připravovaná novela energetického zákona, která čeká na projednání v poslanecké sněmovně.

  • Novela definuje a vymezuje činnost zprostředkovatelů energií.
  • Činnost zprostředkovatelů bude spadat pod dohled ERÚ.
  • ERÚ zprostředkovatelům vydá profesní oprávnění. 
  • Všichni zprostředkovatelé budou registrováni.

Navrhovaná opatření dají činnosti zprostředkovatelům energií právní rámec. Za porušení zákona jim budou hrozit sankce.

  • Pokuta ve výši až 15 milionů korun.
  • Vyškrtnutí z registru zprostředkovatelů. 

Jaké další úpravy přinese novela zákona?

Novela energetického zákona počítá i s dalšími změnami, které mají spotřebitelům poskytnout větší ochranu před zprostředkovateli energií.

  • Zprostředkovatel bude muset spotřebitele o své činnosti pravdivě informovat.
  • Smlouvu o dodávce elektřiny uzavřenou přes zprostředkovatele bude možné vypovědět bez sankcí do 15 dnů od zahájení dodávky.
  • Smlouvy o zprostředkování a odvolání plné moci udělené zprostředkovateli bude moct spotřebitel vypovědět kdykoliv a bez sankcí.
  • Nebude možné uzavírat smlouvu o dodávce elektřiny na dobu delší než 36 měsíců.

Navazující články

Co vědět o rozvodech elektřiny a proč na elektroinstalaci nezapomínat i při rekonstrukci?
Pouštět se jako laik do oprav rozvodů elektřiny není dobrý nápad, na jakýkoliv problém s elektrickou energií je lepší...
15. 01. 2021 | 2 min. čtení
Číst článek
Nebojte se změnit dodavatele elektřiny. Poradíme vám, jak na to?
Porovnejte ceny elektřiny Chcete-li změnit dodavatele elektřiny, je nezbytné vědět: „Kam půjdete.“ Najít novou energetickou společnost je dnes dí...
05. 01. 2021 | 3 min. čtení
Číst článek

Nové články na Elektrina.co

Elektrická přípojka: Kde a jak zajistit její zhotovení?
Celý proces je zdlouhavý a časově velmi náročný, velkou část práce za vás ale udělají druzí. Jakých 5 kroků al...
25. 01. 2021 | 3 min. čtení
Číst článek
Nejde vám proud? Poradíme, kde hledat informace o odstávkách elektřiny
Výpadek elektrického proudu nemusí být vždy nutně z důvodu poruchy u distributora. Ze všeho nejdříve je proto důležité zjistit, kde...
22. 01. 2021 | 3 min. čtení
Číst článek
Co dělat, když vypadne elektřina? Zjistěte, na čí straně je chyba
Vypadla vám elektřina a vy nevíte, co se děje? Nasnadě jsou tři možná řešení. Výpadek hlavního jističe Nezaplacené &...
21. 01. 2021 | 3 min. čtení
Číst článek